فرصة عمل مسؤولة محفظة (ذكر/أنثى) – حملة التوظيف الوطنية

نبذة عن الوظيفة

تُعَدُّ وظيفة مسؤولة محفظة (ذكر/أنثى) في إطار حملة التوظيف الوطنية فرصة متميزة للانضمام إلى فريق يهدف إلى تعزيز النمو التجاري وتحسين تجربة العملاء. تعمل المسؤولية تحت إشراف مباشر لمسؤول الوكالة، وتُعنى بتوسيع قاعدة العملاء، وتحليل احتياجاتهم، وتقديم حلول مخصصة تسهم في رفع مستوى الرضا والولاء. هذه الوظيفة تتطلب مزيجًا من المهارات التحليلية، والقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد، وفهم عميق لسوق العمل المغربي.

المهام الأساسية

1. تطوير قاعدة العملاء: البحث عن عملاء محتملين وتوسيع محفظة العملاء الحالية عبر أساليب تسويقية مستهدفة.
2. إدارة العلاقة مع العملاء: متابعة طلبات العملاء، حل المشكلات، وتقديم الدعم المستمر لضمان رضاهم.
3. تحليل الأداء: إعداد تقارير دورية عن مبيعات المحفظة، وتحديد فرص التحسين بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
4. التنسيق مع الفرق الداخلية: التعاون مع فرق التسويق، المبيعات، وخدمة العملاء لضمان تنفيذ استراتيجيات متكاملة.
5. المشاركة في حملات التوظيف الوطنية: تمثيل الشركة في الفعاليات والمعارض، وترويج فرص العمل المتاحة لجذب المواهب.
6. متابعة الأهداف الشهرية والسنوية: تحقيق الأهداف المحددة للمبيعات وتوسيع الحصة السوقية.
7. إعداد العروض التقديمية: تقديم عروض مهنية للعملاء المحتملين توضح قيمة الخدمات والمنتجات.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة جامعية في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال إدارة المحافظ أو المبيعات.
• إتقان اللغة العربية (الفصحى) والفرنسية؛ إتقان اللغة الإنجليزية يُعتبر ميزة إضافية.
• معرفة جيدة بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• قدرة على تحليل البيانات واستخدامها في اتخاذ القرارات.

المهارات الشخصية

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات مهنية طويلة الأمد.
• قدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف في مواعيد محددة.
• روح المبادرة والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعّالة.
• تنظيم عالي وإدارة وقت ممتازة.
• مرونة في التعامل مع تغيرات السوق واحتياجات العملاء.

بيئة العمل

تعمل الشركة في بيئة ديناميكية تشجع على الابتكار وتقدّر الأداء المتميز. يتم توفير أدوات تقنية حديثة، وتدريب مستمر لتطوير المهارات. الفريق يتكون من محترفين متنوعين يشاركون في تحقيق أهداف الشركة المشتركة، مع ثقافة عمل تشجع على التعاون والشفافية.

المزايا الوظيفية

• راتب تنافسي يُحدد وفقًا للخبرة والمؤهلات.
• حوافز مالية مرتبطة بتحقيق الأهداف.
• فرص تدريب وتطوير مهني مستمر.
• تأمين صحي شامل.
• إجازات مدفوعة وفق القوانين المغربية.
• بيئة عمل محفزة تدعم التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.

طريقة التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريقنا، يرجى تقديم السيرة الذاتية مع رسالة تحفيزية عبر الرابط التالي:
https://www.emploi.ma/offre-emploi-maroc/chargee-portefeuille-hf-campagne-nationale-recrutement-maroc-9287420

يُرجى التأكد من إرفاق جميع المستندات المطلوبة وتحديد رقم المرجع إذا كان متوفرًا في الإعلان الأصلي. نتطلع لاستقبال طلباتكم في أقرب وقت ممكن.