فرصة عمل مسؤول دعم تجاري - الناظور والمناطق

نبذة عن الوظيفة

تُعدّ وظيفة مسؤول دعم تجاري في Bank Of Africa فرصة متميزة للانضمام إلى فريق ديناميكي يركز على تقديم حلول مالية مبتكرة لعملائه في منطقة الناظور. يهدف المسؤول إلى تعزيز كفاءة عمليات المبيعات وتوفير الدعم اللازم للفرق الميدانية، مع الحفاظ على جودة الخدمة ورضا العملاء.

المهام الأساسية

1. تقديم الدعم الفني واللوجستي لفريق المبيعات في الناظور والمناطق المجاورة.
2. متابعة طلبات العملاء وتنسيق حلولها مع الأقسام الداخلية.
3. إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات وتقديم توصيات تحسين.
4. تنظيم وتحديث قاعدة بيانات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات.
5. المشاركة في إعداد العروض التقديمية والمواد التسويقية.
6. تنسيق الاجتماعات والورش التدريبية لفريق المبيعات.
7. متابعة تنفيذ الخطط التجارية وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية.
8. التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة وفعّالة.
9. دعم عمليات الفوترة والتحصيل بالتعاون مع قسم المالية.
10. المساهمة في تحسين عمليات الخدمة عبر اقتراح أدوات وتقنيات جديدة.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة جامعية في إدارة الأعمال، التسويق أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 2 سنة في مجال الدعم التجاري أو المبيعات.
• إتقان اللغة العربية والفرنسية، وإجادة اللغة الإنجليزية تُعدّ ميزة.
• معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس، خصوصاً إكسل وباوربوينت.
• قدرة على تحليل البيانات وإعداد التقارير.
• معرفة بأساسيات الخدمات المصرفية والمنتجات المالية.

المهارات الشخصية

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات مهنية.
• قدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
• تنظيم عالي وإدارة وقت ممتازة.
• روح الفريق والقدرة على العمل تحت ضغط.
• مرونة في التعامل مع تغيرات الأولويات.
• اهتمام بالتفاصيل ودقة في تنفيذ المهام.

بيئة العمل

تعمل Bank Of Africa في بيئة مهنية تشجع على الابتكار وتقدّر المبادرة الفردية. يوفّر المكتب في الناظور بيئة عمل حديثة، مع توفير أدوات تقنية متطورة لتسهيل أداء المسؤول. يتم تشجيع الموظفين على التطور المستمر من خلال برامج تدريبية داخلية وخارجية.

المزايا الوظيفية

• راتب تنافسي مع حوافز أداء.
• تأمين صحي شامل للموظف وعائلته.
• إجازات سنوية مدفوعة الأجر وفق القانون المغربي.
• فرص للتطوير المهني عبر دورات تدريبية وشهادات معتمدة.
• بيئة عمل داعمة تشجع على التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.
• إمكانية الترقية الداخلية بناءً على الأداء.

طريقة التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريق Bank Of Africa، يرجى إرسال السيرة الذاتية مرفقة برسالة تحفيزية إلى الرابط التالي:
https://www.rekrute.com/offre-emploi-charge-dappui-commercial---nador-et-regions-recrutement-bank-of-africa-nador-182456.html

يرجى التأكد من ذكر رقم المرجع 182456 في موضوع الرسالة.